Datenschutzerklärung

 

Wir respektieren deine Privatsphäre und dein Recht auf angemessene Kontrolle deiner personenbezogenen Daten. Wir möchten dich mit dieser Datenschutzerklärung über Art, Umfang und Zweck der von uns erhobenen, genutzten und verarbeiteten personenbezogenen Daten informieren. Außerdem legen wir klar und deutlich dar, welche Daten wir erfassen und warum wir das tun. Deine Daten werden von uns besonders geschützt. Wir verkaufen deine Daten niemals an Dritte – weder aktuell noch in Zukunft.

 

Bitte lies dir diese Erklärung sorgfältig durch, um zu erfahren, wie Ramp deine personenbezogenen Daten erfasst, verwendet oder teilt. Formulierungen wie "wir", "uns", "Ramp" oder "Ramp Gitarre" verweisen allesamt auf Ramp hin.

 

Grundsätzlich möchten wir erwähnen, das Ramp immer nur so viel persönliche Daten erfassen und aufbewahren wird, die für eine geschäftliche Umsetzung bzw. eventuelle Werbeaktivitäten laut geltenden Gesetz nötig ist.

 

Bedenke, dass die Datenübertragung im Internet grundsätzlich mit Sicherheitslücken bedacht sein kann. Ein vollumfänglicher Schutz vor dem Zugriff durch Fremde ist nicht realisierbar.

 

Verantwortlicher

Verantwortlich für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung deiner personenbezogenen Daten ist:

 

Ramp

Stephan Zahm

Waldfriedenstraße 2

82031 Grünwald (Germany)

Telefon +49 89 6428 2488

E-Mail: info@rampguitars.com.

 

Datenschutzbeauftragte

 

Ramp

Stephan Zahm

Waldfriedenstraße 2

82031 Grünwald (Germany)

 

Widerspruch

Sofern Du der Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung deiner Daten durch Ramp nach Maßgabe dieser Datenschutzbestimmungen insgesamt oder für einzelne Maßnahmen widersprechen willst, kannst du deinen Widerspruch jederzeit per E-Mail, Fax oder Brief an folgende Kontaktdaten senden:

 

Ramp

Stephan Zahm

Waldfriedenstraße 2

82031 Grünwald (Germany)

Telefax: +49 89 6428 2489

E-Mail: info@rampguitars.com

 

Wer hat Zugriff auf unsere Website

Wir, bzw. unser Hostinganbieter, erhebt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO Daten über jeden Zugriff auf den Server, auf dem sich dieser Dienst befindet (sogenannte Serverlogfiles). Zu den Zugriffsdaten gehören Name der abgerufenen Webseite, Datei, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge, Meldung über erfolgreichen Abruf, Browsertyp nebst Version, das Betriebssystem des Nutzers, Referrer URL (die zuvor besuchte Seite), IP-Adresse und der anfragende Provider.

 

Logfile-Informationen werden aus Sicherheitsgründen (z.B. zur Aufklärung von Missbrauchs- oder Betrugshandlungen) für die Dauer von maximal 7 Tagen gespeichert und danach gelöscht. Daten, deren weitere Aufbewahrung zu Beweiszwecken erforderlich ist, sind bis zur endgültigen Klärung des jeweiligen Vorfalls von der Löschung ausgenommen.

 

Datenerhebung und Nutzung deiner personenbezogenen Daten

Wir erfassen Daten, die du uns freiwillig zur Verfügung stellst, wie z. B. deinen Namen, deine Telefonnummer und E-Mail-Adresse, z. B. wenn du mehr über die Ramp Produkte und Dienstleistungen erfahren möchtest, Ramp Produkte kaufst oder wenn du Unterstützung für Ramp Produkte benötigst.

 

Einbindung von Diensten und Inhalten Dritter

Wir setzen innerhalb unseres Onlineangebotes auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (d.h. Interesse an der Analyse, Optimierung und wirtschaftlichem Betrieb unseres Onlineangebotes im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO) Inhalts- oder Serviceangebote von Drittanbietern ein, um deren Inhalte und Services, wie z.B. Videos oder Schriftarten einzubinden (nachfolgend einheitlich bezeichnet als “Inhalte”). Dies setzt immer voraus, dass die Drittanbieter dieser Inhalte, die IP-Adresse der Nutzer wahrnehmen, da sie ohne die IP-Adresse die Inhalte nicht an deren Browser senden könnten. Die IP-Adresse ist damit für die Darstellung dieser Inhalte erforderlich. Wir bemühen uns nur solche Inhalte zu verwenden, deren jeweilige Anbieter die IP-Adresse lediglich zur Auslieferung der Inhalte verwenden. Drittanbieter können ferner so genannte Pixel-Tags (unsichtbare Grafiken, auch als "Web Beacons" bezeichnet) für statistische oder Marketingzwecke verwenden. Durch die "Pixel-Tags" können Informationen, wie der Besucherverkehr auf den Seiten dieser Website ausgewertet werden. Die pseudonymen Informationen können ferner in Cookies auf dem Gerät der Nutzer gespeichert werden und unter anderem technische Informationen zum Browser und Betriebssystem, verweisende Webseiten, Besuchszeit sowie weitere Angaben zur Nutzung unseres Onlineangebotes enthalten, als auch mit solchen Informationen aus anderen Quellen verbunden werden.

 

Interaktionen mit Ramp

Wenn du weitere Informationen über Ramp einholen möchtest, besuchst du möglicherweise unsere Website. Dazu gehört beispielsweise das Surfen auf unserer Website oder Telefongespräch mit uns. Um mehr über Ramp Produkte zu erfahren, stellst du uns in diesem Zuge unter Umständen freiwillig personenbezogene Daten, wie beispielsweise deinen Namen und deine E-Mail-Adresse zur Verfügung.

 

Erfassung von Daten und Zweck: Bei einen Informationsbesuch auf unserer Website oder Informationsgespräch per Telefon werden von uns keine personenbezogenen Daten erhoben. Es den du möchtest ausdrücklich bei uns gelistet werden, dann werden deine Angaben zur Bearbeitung der Kontaktanfrage und deren Abwicklung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO verarbeitet. Wir löschen die Anfragen, sofern diese nicht mehr erforderlich sind. Wir überprüfen die Erforderlichkeit alle zwei Jahre; Ferner gelten die gesetzlichen Archivierungspflichten.

 

Anfragen zu Ramp Produkten

Falls du Interesse an einem Ramp Produkt hast und hierzu ein Angebot oder Informationsmaterial benötigst, kannst du das über unser Kontaktformular auf unsere Website oder telefonisch (+49 89 6428 2488) anfordern. Preislisten können direkt über unser Website runter geladen werden.

 

Bei Nutzung unseres Kontaktformulars ist die Angabe einer gültigen E-Mail-Adresse und Name erforderlich, damit wir wissen, von wem die Anfrage stammt und um diese beantworten zu können. Weitere Angaben können freiwillig getätigt werden.

 

Erfassung von Daten und Zweck: Die Datenverarbeitung zum Zwecke der Kontaktaufnahme mit uns erfolgt nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO auf Grundlage deiner freiwillig erteilten Einwilligung. Die für die Benutzung des Kontaktformulars von uns erhobenen personenbezogenen Daten werden nach Erledigung der von dir gestellten Anfrage automatisch gelöscht.

 

Kauf von Ramp Produkten

Wenn die Entscheidung für ein Ramp Produkt gefallen ist, gibt es zwei Arten wie du bei uns kaufen kannst:

  1. Kauf von Ramp Produkten, die wir über unser Website anbieten.
  2. Kauf von Ramp Produkten, die du uns in Auftrag gibst und speziell für dich angefertigt werden.

Wir haben keinen Online-Shop in dem der Kauf getätigt werden kann. Falls die eine Ramp Gitarre kaufen willst, musst du uns per E-Mail, Kontaktformular oder Telefon darüber informieren.

 

Erfassung von Daten und Zweck: Wir benötigen deine Bestandsdaten (z.B., Namen und Adressen sowie Kontaktdaten), Vertragsdaten (z.B., das Produkt, Namen von Kontaktpersonen, Zahlungsinformationen, Rechnungen) zwecks Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen und Serviceleistungen gem. Art. 6 Abs. 1 lit b. DSGVO.

 

Werbung von Ramp

Ramp betreibt derzeit keine personenbezogene Werbung. Wir verschicken keine digitale Werbung (Newsletter) und kein Werbematerial per Post. Ramp bewirbt seine Produkte derzeit nur bei Social-Media Anbietern wie Facebook und Instagram.

 

Holz, das dem Artenschutzabkommen (CITES) unterliegt

Falls du eine Ramp Gitarre von uns erwirbst, dass mit Holz ausgestattet ist, dass dem Artenschutzabkommen unterliegt, sind wir gesetzlich verpflicht in unserem Holzbuch deinen Namen und Anschrift zu listen. Holzsorten die dem Artenschutzabkommen unterliegen sind z. B.: Palisander, Ebenholz, Honduras Mahagony, Bubinga, etc. Um den illegalen Handel von gefährdeten Tier- und Pflanzenarten zu schützen, schreibt das Artenschutzabkommen eine Dokumentation vor, die vom Ursprungsland, Großhändler, Händler, Verarbeitung bis zum Endabnehmer nachvollziehbar ist. D. h.: Jeder der mit diesem Holz handelt oder verarbeitet muss Buch führen, von wem er das Holz bezogen bzw. an wen er es verkauft hat. Der Endverbraucher muss kein Buch führen.

 

Erfassung von Daten und Zweck: Wir benötigen dein Name und Anschrift, dass wir in unser Holzbuch, zu der von dir erworbenen Gitarre mit Cites Holzanteilen eintragen, um bei einer behördlichen Prüfung den Nachwies zu erbringen an wenn die Ramp Gitarre verkauft wurde.

 

Wie wir personenbezogene Daten verwenden

Ramp verwendet die personenbezogene Daten nur für Rechnungen und Angebote. Bei Werbung falls eine Einwilligungserklärung vorliegt.

 

Erfüllung eines Vertrages

Die Nutzung deiner personenbezogenen Daten ist ggf. notwendig, um den von dir mit uns eingegangenen Vertrag zu erfüllen – beispielsweise, um den Kauf eines Ramp Produkts abzuschließen, bei Lieferproblemen zu helfen, Rückgaben zu bearbeiten, oder deine Fragen zu beantworten.

 

Sicherheit

Ramp hat sich dem Schutz deiner personenbezogenen Daten verpflichtet. Obwohl wir angemessene Schutzmaßnahmen ergreifen, um deine personenbezogenen Daten zu schützen, die wir erfassen, weisen wir darauf hin, dass kein Sicherheitssystem unfehlbar ist.

 

Wir verwenden innerhalb des Website-Besuchs das verbreitete SSL-Verfahren (Secure Socket Layer) in Verbindung mit der jeweils höchsten Verschlüsselungsstufe, die von Ihrem Browser unterstützt wird. In der Regel handelt es sich dabei um eine 256 Bit Verschlüsselung. Falls Ihr Browser keine 256-Bit Verschlüsselung unterstützt, greifen wir stattdessen auf 128-Bit v3 Technologie zurück. Ob eine einzelne Seite unseres Internetauftrittes verschlüsselt übertragen wird, erkennen Sie an der geschlossenen Darstellung des Schüssel- beziehungsweise Schloss-Symbols in der oberen Statusleiste Ihres Browsers.

 

Wir bedienen uns im Übrigen geeigneter technischer und organisatorischer Sicherheitsmaßnahmen, um deine Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, teilweisen oder vollständigen Verlust, Zerstörung oder gegen den unbefugten Zugriff Dritter zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

 

Aufbewahrung

Ramp wird deine personenbezogenen Daten so lange aufbewahren, wie wir es für notwendig erachten, um dir Dienstleistungen zu erbringen, um die geltenden Gesetze einzuhalten (einschließlich der Gesetze in Bezug auf die Aufbewahrung von Dokumenten), um Streitigkeiten mit anderen Parteien beizulegen und für andere notwendige Zwecke, die es uns erlauben, unsere Geschäfte zu führen. Alle personenbezogenen Daten, die wir aufbewahren, unterliegen dieser Datenschutzerklärung.

 

Deine Rechte

Bei uns bestimmst du, wie wir deine personenbezogenen Daten nutzen. Vorbehaltlich geltendes Gesetz zur Datenaufbewahrung kannst du das wie folgt tun:

 

  • Du kannst uns bitten, dir eine Kopie der personenbezogenen Daten, die wir über dich erfasst haben, zukommen zu lassen.
  • Du kannst uns davon in Kenntnis setzen, falls sich deine personenbezogenen Daten geändert haben oder falls du möchtest, dass wir die von uns über dich erfassten personenbezogenen Daten ändern.
  • In bestimmten Situationen kannst du uns bitten, die von uns über dich erfassten personenbezogenen Daten zu löschen.

 

Verwendung von Cookies

Ein "Cookie" ist eine kleine Datendatei, die eine bestimmte Zeichenfolge enthält und an deinen Computer gesendet wird, sobald du unsere Website besuchst.

 

Cookie von Google Analytics

Wir setzen auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (d.h. Interesse an der Analyse, Optimierung und wirtschaftlichem Betrieb unseres Onlineangebotes im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO) Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google LLC („Google“) ein. Google verwendet Cookies. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Benutzung des Onlineangebotes durch die Nutzer werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google ist unter dem Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert und bietet hierdurch eine Garantie, das europäische Datenschutzrecht einzuhalten (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active). Google wird diese Informationen in unserem Auftrag benutzen, um die Nutzung unseres Onlineangebotes durch die Nutzer auszuwerten, um Reports über die Aktivitäten innerhalb dieses Onlineangebotes zusammenzustellen und um weitere, mit der Nutzung dieses Onlineangebotes und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen, uns gegenüber zu erbringen. Dabei können aus den verarbeiteten Daten pseudonyme Nutzungsprofile der Nutzer erstellt werden. Wir setzen Google Analytics nur mit aktivierter IP-Anonymisierung ein. Das bedeutet, die IP-Adresse der Nutzer wird von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Die von dem Browser des Nutzers übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Die Nutzer können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung ihrer Browser-Software verhindern; die Nutzer können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf ihre Nutzung des Onlineangebotes bezogenen Daten an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter folgendem Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Weitere Informationen zur Datennutzung durch Google, Einstellungs- und Widerspruchsmöglichkeiten erfahren Sie auf den Webseiten von Google: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners („Datennutzung durch Google bei Ihrer Nutzung von Websites oder Apps unserer Partner“), http://www.google.com/policies/technologies/ads („Datennutzung zu Werbezwecken“), http://www.google.de/settings/ads („Informationen verwalten, die Google verwendet, um Ihnen Werbung einzublenden“).

 

Sie können die Erfassung durch Google Analytics verhindern, indem Sie auf folgenden Link klicken. Es wird ein Opt-Out-Cookie gesetzt, das die zukünftige Erfassung Ihrer Daten beim Besuch dieser Website verhindert:

 

 

Der Opt-out-Cookie gilt nur in diesem Browser und nur für unsere Website und wird auf Ihrem Gerät abgelegt. Löschen Sie die Cookies in diesem Browser, müssen Sie das Opt-out-Cookie erneut setzen.

 

Cookies von Social-Media Anbietern

Unsere Website benutzt keine Cookies, die eine direkte Verbindung, z. B. durch klicken eines „gefällt mir“-Buttons, eine Verbindung zu einem Social-Media Anbietern wie z. B. Facebook, Instagram oder YouTube aufbaut. In der Fußleiste auf unsere Website haben wir Social-Media Buttons als Link integriert, die aber nur auf den jeweilige Social-Media Anbieter verweisen. Weitere Informationen zu Social-Media Anbietern und findest du auf facebook.com, instagram.com und youtube.com.

 

Facebook (Plugin nicht installiert)

Wir nutzen auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (d.h. Interesse an der Analyse, Optimierung und wirtschaftlichem Betrieb unseres Onlineangebotes im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO) Social Plugins ("Plugins") des sozialen Netzwerkes facebook.com, welches von der Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland betrieben wird ("Facebook"). Die Plugins können Interaktionselemente oder Inhalte (z.B. Videos, Grafiken oder Textbeiträge) darstellen und sind an einem der Facebook Logos erkennbar (weißes „f“ auf blauer Kachel, den Begriffen "Like", "Gefällt mir" oder einem „Daumen hoch“-Zeichen) oder sind mit dem Zusatz "Facebook Social Plugin" gekennzeichnet. Die Liste und das Aussehen der Facebook Social Plugins kann hier eingesehen werden: https://developers.facebook.com/docs/plugins/. Facebook ist unter dem Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert und bietet hierdurch eine Garantie, das europäische Datenschutzrecht einzuhalten (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active). Wenn ein Nutzer eine Funktion dieses Onlineangebotes aufruft, die ein solches Plugin enthält, baut sein Gerät eine direkte Verbindung mit den Servern von Facebook auf. Der Inhalt des Plugins wird von Facebook direkt an das Gerät des Nutzers übermittelt und von diesem in das Onlineangebot eingebunden. Dabei können aus den verarbeiteten Daten Nutzungsprofile der Nutzer erstellt werden. Wir haben daher keinen Einfluss auf den Umfang der Daten, die Facebook mit Hilfe dieses Plugins erhebt und informiert die Nutzer daher entsprechend unserem Kenntnisstand. Durch die Einbindung der Plugins erhält Facebook die Information, dass ein Nutzer die entsprechende Seite des Onlineangebotes aufgerufen hat. Ist der Nutzer bei Facebook eingeloggt, kann Facebook den Besuch seinem Facebook-Konto zuordnen. Wenn Nutzer mit den Plugins interagieren, zum Beispiel den Like Button betätigen oder einen Kommentar abgeben, wird die entsprechende Information von Ihrem Gerät direkt an Facebook übermittelt und dort gespeichert. Falls ein Nutzer kein Mitglied von Facebook ist, besteht trotzdem die Möglichkeit, dass Facebook seine IP-Adresse in Erfahrung bringt und speichert. Laut Facebook wird in Deutschland nur eine anonymisierte IP-Adresse gespeichert. Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Facebook sowie die diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz der Privatsphäre der Nutzer, können diese den Datenschutzhinweisen von Facebook entnehmen: https://www.facebook.com/about/privacy/. Wenn ein Nutzer Facebookmitglied ist und nicht möchte, dass Facebook über dieses Onlineangebot Daten über ihn sammelt und mit seinen bei Facebook gespeicherten Mitgliedsdaten verknüpft, muss er sich vor der Nutzung unseres Onlineangebotes bei Facebook ausloggen und seine Cookies löschen. Weitere Einstellungen und Widersprüche zur Nutzung von Daten für Werbezwecke, sind innerhalb der Facebook-Profileinstellungen möglich: https://www.facebook.com/settings?tab=ads  oder über die US-amerikanische Seite http://www.aboutads.info/choices/  oder die EU-Seite http://www.youronlinechoices.com/. Die Einstellungen erfolgen plattformunabhängig, d.h. sie werden für alle Geräte, wie Desktopcomputer oder mobile Geräte übernommen.

 

Instagram (Plugin nicht installiert)

Innerhalb unseres Onlineangebotes können Funktionen und Inhalte des Dienstes Instagram eingebunden, angeboten durch die Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA. Hierzu können z.B. Inhalte wie Bilder, Videos oder Texte und Schaltflächen gehören, mit denen Nutzer ihr Gefallen betreffend die Inhalte kundtun, den Verfassern der Inhalte oder unsere Beiträge abonnieren können. Sofern die Nutzer Mitglieder der Plattform Instagram sind, kann Instagram den Aufruf der o.g. Inhalte und Funktionen den dortigen Profilen der Nutzer zuordnen. Datenschutzerklärung von Instagram: http://instagram.com/about/legal/privacy/.

 

Youtube

Wir binden die Videos der Plattform “YouTube” des Anbieters Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, ein. Datenschutzerklärung: https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out: https://adssettings.google.com/authenticated.

 

Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand Mai 2018.

Durch die Weiterentwicklung unserer Website und Angebote darüber oder aufgrund geänderter gesetzlicher beziehungsweise behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung kann jederzeit auf der Website unter https://www.rampguitars.com/datenschutz von Ihnen abgerufen werden.

 

Handcrafted guitars made in Germany

 

Ramp, Waldfriedenstrasse 2, 82031 Grünwald (Germany), Phone: +49 89 6428 2488, Send us an e-mail

 

 

 

Rechtliches:

Datenschutz / AGB / Impressum

 

 

Datenschutzerklärung

 

Wir respektieren deine Privatsphäre und dein Recht auf angemessene Kontrolle deiner personenbezogenen Daten. Wir möchten dich mit dieser Datenschutzerklärung über Art, Umfang und Zweck der von uns erhobenen, genutzten und verarbeiteten personenbezogenen Daten informieren. Außerdem legen wir klar und deutlich dar, welche Daten wir erfassen und warum wir das tun. Deine Daten werden von uns besonders geschützt. Wir verkaufen deine Daten niemals an Dritte – weder aktuell noch in Zukunft.

 

Bitte lies dir diese Erklärung sorgfältig durch, um zu erfahren, wie Ramp deine personenbezogenen Daten erfasst, verwendet oder teilt. Formulierungen wie "wir", "uns", "Ramp" oder "Ramp Gitarre" verweisen allesamt auf Ramp hin.

 

Grundsätzlich möchten wir erwähnen, das Ramp immer nur so viel persönliche Daten erfassen und aufbewahren wird, die für eine geschäftliche Umsetzung bzw. eventuelle Werbeaktivitäten laut geltenden Gesetz nötig ist.

 

Bedenke, dass die Datenübertragung im Internet grundsätzlich mit Sicherheitslücken bedacht sein kann. Ein vollumfänglicher Schutz vor dem Zugriff durch Fremde ist nicht realisierbar.

 

Verantwortlicher

Verantwortlich für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung deiner personenbezogenen Daten ist:

 

Ramp

Stephan Zahm

Waldfriedenstraße 2

82031 Grünwald (Germany)

Telefon +49 89 6428 2488

E-Mail: info@rampguitars.com.

 

Datenschutzbeauftragte

 

Ramp

Stephan Zahm

Waldfriedenstraße 2

82031 Grünwald (Germany)

 

Widerspruch

Sofern Du der Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung deiner Daten durch Ramp nach Maßgabe dieser Datenschutzbestimmungen insgesamt oder für einzelne Maßnahmen widersprechen willst, kannst du deinen Widerspruch jederzeit per E-Mail, Fax oder Brief an folgende Kontaktdaten senden:

 

Ramp

Stephan Zahm

Waldfriedenstraße 2

82031 Grünwald (Germany)

Telefax: +49 89 6428 2489

E-Mail: info@rampguitars.com

 

Wer hat Zugriff auf unsere Website

Wir, bzw. unser Hostinganbieter, erhebt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO Daten über jeden Zugriff auf den Server, auf dem sich dieser Dienst befindet (sogenannte Serverlogfiles). Zu den Zugriffsdaten gehören Name der abgerufenen Webseite, Datei, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge, Meldung über erfolgreichen Abruf, Browsertyp nebst Version, das Betriebssystem des Nutzers, Referrer URL (die zuvor besuchte Seite), IP-Adresse und der anfragende Provider.

 

Logfile-Informationen werden aus Sicherheitsgründen (z.B. zur Aufklärung von Missbrauchs- oder Betrugshandlungen) für die Dauer von maximal 7 Tagen gespeichert und danach gelöscht. Daten, deren weitere Aufbewahrung zu Beweiszwecken erforderlich ist, sind bis zur endgültigen Klärung des jeweiligen Vorfalls von der Löschung ausgenommen.

 

Datenerhebung und Nutzung deiner personenbezogenen Daten

Wir erfassen Daten, die du uns freiwillig zur Verfügung stellst, wie z. B. deinen Namen, deine Telefonnummer und E-Mail-Adresse, z. B. wenn du mehr über die Ramp Produkte und Dienstleistungen erfahren möchtest, Ramp Produkte kaufst oder wenn du Unterstützung für Ramp Produkte benötigst.

 

Einbindung von Diensten und Inhalten Dritter

Wir setzen innerhalb unseres Onlineangebotes auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (d.h. Interesse an der Analyse, Optimierung und wirtschaftlichem Betrieb unseres Onlineangebotes im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO) Inhalts- oder Serviceangebote von Drittanbietern ein, um deren Inhalte und Services, wie z.B. Videos oder Schriftarten einzubinden (nachfolgend einheitlich bezeichnet als “Inhalte”). Dies setzt immer voraus, dass die Drittanbieter dieser Inhalte, die IP-Adresse der Nutzer wahrnehmen, da sie ohne die IP-Adresse die Inhalte nicht an deren Browser senden könnten. Die IP-Adresse ist damit für die Darstellung dieser Inhalte erforderlich. Wir bemühen uns nur solche Inhalte zu verwenden, deren jeweilige Anbieter die IP-Adresse lediglich zur Auslieferung der Inhalte verwenden. Drittanbieter können ferner so genannte Pixel-Tags (unsichtbare Grafiken, auch als "Web Beacons" bezeichnet) für statistische oder Marketingzwecke verwenden. Durch die "Pixel-Tags" können Informationen, wie der Besucherverkehr auf den Seiten dieser Website ausgewertet werden. Die pseudonymen Informationen können ferner in Cookies auf dem Gerät der Nutzer gespeichert werden und unter anderem technische Informationen zum Browser und Betriebssystem, verweisende Webseiten, Besuchszeit sowie weitere Angaben zur Nutzung unseres Onlineangebotes enthalten, als auch mit solchen Informationen aus anderen Quellen verbunden werden.

 

Interaktionen mit Ramp

Wenn du weitere Informationen über Ramp einholen möchtest, besuchst du möglicherweise unsere Website. Dazu gehört beispielsweise das Surfen auf unserer Website oder Telefongespräch mit uns. Um mehr über Ramp Produkte zu erfahren, stellst du uns in diesem Zuge unter Umständen freiwillig personenbezogene Daten, wie beispielsweise deinen Namen und deine E-Mail-Adresse zur Verfügung.

 

Erfassung von Daten und Zweck: Bei einen Informationsbesuch auf unserer Website oder Informationsgespräch per Telefon werden von uns keine personenbezogenen Daten erhoben. Es den du möchtest ausdrücklich bei uns gelistet werden, dann werden deine Angaben zur Bearbeitung der Kontaktanfrage und deren Abwicklung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO verarbeitet. Wir löschen die Anfragen, sofern diese nicht mehr erforderlich sind. Wir überprüfen die Erforderlichkeit alle zwei Jahre; Ferner gelten die gesetzlichen Archivierungspflichten.

 

Anfragen zu Ramp Produkten

Falls du Interesse an einem Ramp Produkt hast und hierzu ein Angebot oder Informationsmaterial benötigst, kannst du das über unser Kontaktformular auf unsere Website oder telefonisch (+49 89 6428 2488) anfordern. Preislisten können direkt über unser Website runter geladen werden.

 

Bei Nutzung unseres Kontaktformulars ist die Angabe einer gültigen E-Mail-Adresse und Name erforderlich, damit wir wissen, von wem die Anfrage stammt und um diese beantworten zu können. Weitere Angaben können freiwillig getätigt werden.

 

Erfassung von Daten und Zweck: Die Datenverarbeitung zum Zwecke der Kontaktaufnahme mit uns erfolgt nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO auf Grundlage deiner freiwillig erteilten Einwilligung. Die für die Benutzung des Kontaktformulars von uns erhobenen personenbezogenen Daten werden nach Erledigung der von dir gestellten Anfrage automatisch gelöscht.

 

Kauf von Ramp Produkten

Wenn die Entscheidung für ein Ramp Produkt gefallen ist, gibt es zwei Arten wie du bei uns kaufen kannst:

  1. Kauf von Ramp Produkten, die wir über unser Website anbieten.
  2. Kauf von Ramp Produkten, die du uns in Auftrag gibst und speziell für dich angefertigt werden.

Wir haben keinen Online-Shop in dem der Kauf getätigt werden kann. Falls die eine Ramp Gitarre kaufen willst, musst du uns per E-Mail, Kontaktformular oder Telefon darüber informieren.

 

Erfassung von Daten und Zweck: Wir benötigen deine Bestandsdaten (z.B., Namen und Adressen sowie Kontaktdaten), Vertragsdaten (z.B., das Produkt, Namen von Kontaktpersonen, Zahlungsinformationen, Rechnungen) zwecks Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen und Serviceleistungen gem. Art. 6 Abs. 1 lit b. DSGVO.

 

Werbung von Ramp

Ramp betreibt derzeit keine personenbezogene Werbung. Wir verschicken keine digitale Werbung (Newsletter) und kein Werbematerial per Post. Ramp bewirbt seine Produkte derzeit nur bei Social-Media Anbietern wie Facebook und Instagram.

 

Holz, das dem Artenschutzabkommen (CITES) unterliegt

Falls du eine Ramp Gitarre von uns erwirbst, dass mit Holz ausgestattet ist, dass dem Artenschutzabkommen unterliegt, sind wir gesetzlich verpflicht in unserem Holzbuch deinen Namen und Anschrift zu listen. Holzsorten die dem Artenschutzabkommen unterliegen sind z. B.: Palisander, Ebenholz, Honduras Mahagony, Bubinga, etc. Um den illegalen Handel von gefährdeten Tier- und Pflanzenarten zu schützen, schreibt das Artenschutzabkommen eine Dokumentation vor, die vom Ursprungsland, Großhändler, Händler, Verarbeitung bis zum Endabnehmer nachvollziehbar ist. D. h.: Jeder der mit diesem Holz handelt oder verarbeitet muss Buch führen, von wem er das Holz bezogen bzw. an wen er es verkauft hat. Der Endverbraucher muss kein Buch führen.

 

Erfassung von Daten und Zweck: Wir benötigen dein Name und Anschrift, dass wir in unser Holzbuch, zu der von dir erworbenen Gitarre mit Cites Holzanteilen eintragen, um bei einer behördlichen Prüfung den Nachwies zu erbringen an wenn die Ramp Gitarre verkauft wurde.

 

Wie wir personenbezogene Daten verwenden

Ramp verwendet die personenbezogene Daten nur für Rechnungen und Angebote. Bei Werbung falls eine Einwilligungserklärung vorliegt.

 

Erfüllung eines Vertrages

Die Nutzung deiner personenbezogenen Daten ist ggf. notwendig, um den von dir mit uns eingegangenen Vertrag zu erfüllen – beispielsweise, um den Kauf eines Ramp Produkts abzuschließen, bei Lieferproblemen zu helfen, Rückgaben zu bearbeiten, oder deine Fragen zu beantworten.

 

Sicherheit

Ramp hat sich dem Schutz deiner personenbezogenen Daten verpflichtet. Obwohl wir angemessene Schutzmaßnahmen ergreifen, um deine personenbezogenen Daten zu schützen, die wir erfassen, weisen wir darauf hin, dass kein Sicherheitssystem unfehlbar ist.

 

Wir verwenden innerhalb des Website-Besuchs das verbreitete SSL-Verfahren (Secure Socket Layer) in Verbindung mit der jeweils höchsten Verschlüsselungsstufe, die von Ihrem Browser unterstützt wird. In der Regel handelt es sich dabei um eine 256 Bit Verschlüsselung. Falls Ihr Browser keine 256-Bit Verschlüsselung unterstützt, greifen wir stattdessen auf 128-Bit v3 Technologie zurück. Ob eine einzelne Seite unseres Internetauftrittes verschlüsselt übertragen wird, erkennen Sie an der geschlossenen Darstellung des Schüssel- beziehungsweise Schloss-Symbols in der oberen Statusleiste Ihres Browsers.

 

Wir bedienen uns im Übrigen geeigneter technischer und organisatorischer Sicherheitsmaßnahmen, um deine Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, teilweisen oder vollständigen Verlust, Zerstörung oder gegen den unbefugten Zugriff Dritter zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

 

Aufbewahrung

Ramp wird deine personenbezogenen Daten so lange aufbewahren, wie wir es für notwendig erachten, um dir Dienstleistungen zu erbringen, um die geltenden Gesetze einzuhalten (einschließlich der Gesetze in Bezug auf die Aufbewahrung von Dokumenten), um Streitigkeiten mit anderen Parteien beizulegen und für andere notwendige Zwecke, die es uns erlauben, unsere Geschäfte zu führen. Alle personenbezogenen Daten, die wir aufbewahren, unterliegen dieser Datenschutzerklärung.

 

Deine Rechte

Bei uns bestimmst du, wie wir deine personenbezogenen Daten nutzen. Vorbehaltlich geltendes Gesetz zur Datenaufbewahrung kannst du das wie folgt tun:

 

  • Du kannst uns bitten, dir eine Kopie der personenbezogenen Daten, die wir über dich erfasst haben, zukommen zu lassen.
  • Du kannst uns davon in Kenntnis setzen, falls sich deine personenbezogenen Daten geändert haben oder falls du möchtest, dass wir die von uns über dich erfassten personenbezogenen Daten ändern.
  • In bestimmten Situationen kannst du uns bitten, die von uns über dich erfassten personenbezogenen Daten zu löschen.

 

Verwendung von Cookies

Ein "Cookie" ist eine kleine Datendatei, die eine bestimmte Zeichenfolge enthält und an deinen Computer gesendet wird, sobald du unsere Website besuchst.

 

Cookie von Google Analytics

Wir setzen auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (d.h. Interesse an der Analyse, Optimierung und wirtschaftlichem Betrieb unseres Onlineangebotes im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO) Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google LLC („Google“) ein. Google verwendet Cookies. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Benutzung des Onlineangebotes durch die Nutzer werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google ist unter dem Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert und bietet hierdurch eine Garantie, das europäische Datenschutzrecht einzuhalten (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active). Google wird diese Informationen in unserem Auftrag benutzen, um die Nutzung unseres Onlineangebotes durch die Nutzer auszuwerten, um Reports über die Aktivitäten innerhalb dieses Onlineangebotes zusammenzustellen und um weitere, mit der Nutzung dieses Onlineangebotes und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen, uns gegenüber zu erbringen. Dabei können aus den verarbeiteten Daten pseudonyme Nutzungsprofile der Nutzer erstellt werden. Wir setzen Google Analytics nur mit aktivierter IP-Anonymisierung ein. Das bedeutet, die IP-Adresse der Nutzer wird von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Die von dem Browser des Nutzers übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Die Nutzer können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung ihrer Browser-Software verhindern; die Nutzer können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf ihre Nutzung des Onlineangebotes bezogenen Daten an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter folgendem Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Weitere Informationen zur Datennutzung durch Google, Einstellungs- und Widerspruchsmöglichkeiten erfahren Sie auf den Webseiten von Google: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners („Datennutzung durch Google bei Ihrer Nutzung von Websites oder Apps unserer Partner“), http://www.google.com/policies/technologies/ads („Datennutzung zu Werbezwecken“), http://www.google.de/settings/ads („Informationen verwalten, die Google verwendet, um Ihnen Werbung einzublenden“).

 

Sie können die Erfassung durch Google Analytics verhindern, indem Sie auf folgenden Link klicken. Es wird ein Opt-Out-Cookie gesetzt, das die zukünftige Erfassung Ihrer Daten beim Besuch dieser Website verhindert:

 

 

Der Opt-out-Cookie gilt nur in diesem Browser und nur für unsere Website und wird auf Ihrem Gerät abgelegt. Löschen Sie die Cookies in diesem Browser, müssen Sie das Opt-out-Cookie erneut setzen.

 

Cookies von Social-Media Anbietern

Unsere Website benutzt keine Cookies, die eine direkte Verbindung, z. B. durch klicken eines „gefällt mir“-Buttons, eine Verbindung zu einem Social-Media Anbietern wie z. B. Facebook, Instagram oder YouTube aufbaut. In der Fußleiste auf unsere Website haben wir Social-Media Buttons als Link integriert, die aber nur auf den jeweilige Social-Media Anbieter verweisen. Weitere Informationen zu Social-Media Anbietern und findest du auf facebook.com, instagram.com und youtube.com.

 

Facebook (Plugin nicht installiert)

Wir nutzen auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (d.h. Interesse an der Analyse, Optimierung und wirtschaftlichem Betrieb unseres Onlineangebotes im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO) Social Plugins ("Plugins") des sozialen Netzwerkes facebook.com, welches von der Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland betrieben wird ("Facebook"). Die Plugins können Interaktionselemente oder Inhalte (z.B. Videos, Grafiken oder Textbeiträge) darstellen und sind an einem der Facebook Logos erkennbar (weißes „f“ auf blauer Kachel, den Begriffen "Like", "Gefällt mir" oder einem „Daumen hoch“-Zeichen) oder sind mit dem Zusatz "Facebook Social Plugin" gekennzeichnet. Die Liste und das Aussehen der Facebook Social Plugins kann hier eingesehen werden: https://developers.facebook.com/docs/plugins/. Facebook ist unter dem Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert und bietet hierdurch eine Garantie, das europäische Datenschutzrecht einzuhalten (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active). Wenn ein Nutzer eine Funktion dieses Onlineangebotes aufruft, die ein solches Plugin enthält, baut sein Gerät eine direkte Verbindung mit den Servern von Facebook auf. Der Inhalt des Plugins wird von Facebook direkt an das Gerät des Nutzers übermittelt und von diesem in das Onlineangebot eingebunden. Dabei können aus den verarbeiteten Daten Nutzungsprofile der Nutzer erstellt werden. Wir haben daher keinen Einfluss auf den Umfang der Daten, die Facebook mit Hilfe dieses Plugins erhebt und informiert die Nutzer daher entsprechend unserem Kenntnisstand. Durch die Einbindung der Plugins erhält Facebook die Information, dass ein Nutzer die entsprechende Seite des Onlineangebotes aufgerufen hat. Ist der Nutzer bei Facebook eingeloggt, kann Facebook den Besuch seinem Facebook-Konto zuordnen. Wenn Nutzer mit den Plugins interagieren, zum Beispiel den Like Button betätigen oder einen Kommentar abgeben, wird die entsprechende Information von Ihrem Gerät direkt an Facebook übermittelt und dort gespeichert. Falls ein Nutzer kein Mitglied von Facebook ist, besteht trotzdem die Möglichkeit, dass Facebook seine IP-Adresse in Erfahrung bringt und speichert. Laut Facebook wird in Deutschland nur eine anonymisierte IP-Adresse gespeichert. Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Facebook sowie die diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz der Privatsphäre der Nutzer, können diese den Datenschutzhinweisen von Facebook entnehmen: https://www.facebook.com/about/privacy/. Wenn ein Nutzer Facebookmitglied ist und nicht möchte, dass Facebook über dieses Onlineangebot Daten über ihn sammelt und mit seinen bei Facebook gespeicherten Mitgliedsdaten verknüpft, muss er sich vor der Nutzung unseres Onlineangebotes bei Facebook ausloggen und seine Cookies löschen. Weitere Einstellungen und Widersprüche zur Nutzung von Daten für Werbezwecke, sind innerhalb der Facebook-Profileinstellungen möglich: https://www.facebook.com/settings?tab=ads  oder über die US-amerikanische Seite http://www.aboutads.info/choices/  oder die EU-Seite http://www.youronlinechoices.com/. Die Einstellungen erfolgen plattformunabhängig, d.h. sie werden für alle Geräte, wie Desktopcomputer oder mobile Geräte übernommen.

 

Instagram (Plugin nicht installiert)

Innerhalb unseres Onlineangebotes können Funktionen und Inhalte des Dienstes Instagram eingebunden, angeboten durch die Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA. Hierzu können z.B. Inhalte wie Bilder, Videos oder Texte und Schaltflächen gehören, mit denen Nutzer ihr Gefallen betreffend die Inhalte kundtun, den Verfassern der Inhalte oder unsere Beiträge abonnieren können. Sofern die Nutzer Mitglieder der Plattform Instagram sind, kann Instagram den Aufruf der o.g. Inhalte und Funktionen den dortigen Profilen der Nutzer zuordnen. Datenschutzerklärung von Instagram: http://instagram.com/about/legal/privacy/.

 

Youtube

Wir binden die Videos der Plattform “YouTube” des Anbieters Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, ein. Datenschutzerklärung: https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out: https://adssettings.google.com/authenticated.

 

Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand Mai 2018.

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